Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 88td

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng tại khu vực được phépThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản một người một chủHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
88td Điều khoản sử dụng tại 88td
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp cụ thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần xác nhận điều khoản theo dạng hồ sơ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và truy cập mục tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản xác minh ví hoặc thắc mắc về lịch sử giao dịch của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo mật đăng nhập. Mọi thay đổi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu đều sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88td được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể điều chỉnh quyền cookie trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Yêu cầu thay đổi

Muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu? Liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại 88td. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn cần đủ tuổi hợp pháp theo quy định nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, bao gồm cả số dư còn lại trong ví.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu chung điều khoản sử dụng của 88td. Ngoài ra, quy định của từng nhà cung cấp ví điện tử cũng có thể áp dụng song song.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đình chỉ nếu thông tin đăng ký không chính xác, phát hiện tài khoản trùng lặp, hoặc có hành vi vi phạm điều khoản sử dụng đã được công bố.